La vérité sur le business des sites de rencontres en ligne

A peine ai-je eu le temps de rédiger un article sur la non pertinence des profils que me recommande de contacter un site de rencontres qu’ils m’envoient un nouvel e-mail : une vingtaine de nouveaux profils de membres féminins.

Et devinez quoi ? Tous les profils, sans aucune exception, me correspondent à 75 %. Regardez, celui-ci, par exemple, selon les algorithmes sophistiqués du site, me correspond à précisément 75 % :

Oh, sans doute pensez-vous que je me suis trompé, j’ai oublié de copier-coller le profil de la demoiselle. Oh, que vous vous trompez ! La demoiselle habite bien la même ville que moi, elle a même 28 ans, recherche quelqu’un (homme ? femme ? le sexe n’est pas précisé) de 28 à 32 ans. Soit, cela me correspond. Néanmoins, je n’ai rien à dire à une personne qui ne dit pas un mot sur elle et ne dit rien non plus sur sa démarche.

Bref, je suis désolé : ça ne match pas !

Et d’ailleurs, puisque nous parlons ici de Match (car c’est bien de ce site dont je vous parle), qui se présente comme le :

N°1 MONDIAL DES RENCONTRES

je vous propose de nous intéresser ici à leurs statistiques. Comme le fait remarquer Markus Frind, le P-DG d’un concurrent gratuit canadien, Plenty of Fish, certaines statistiques de Match sont en ligne, que ce soit sur ce site ou celui-ci. Markus en déduit qu’il faut dépenser en moyenne $3.200 pour trouver le partenaire qu’on attendait en utilisant les services de Match.

Pour ma part, je noterai qu’au troisième trimestre 2006, le groupe a comptabilisé 1.319.700 membres payants. Le nombre de membres payants se situe aux environs de 1.100.000 à 1.300.000 sur 2005 et 2006. En même temps, une étude interne au service fait mention de seulement 200.000 membres ayant trouvé la personne qu’ils recherchaient sur le site. J’en déduis qu’il faut en moyenne 6 ans d’inscription pour trouver l’âme soeur.

Cela montre bien que ce genre de site a un intérêt économique évident de ne pas proposer à ses membres le bon candidat. En effet, ceux-ci risqueraient de partir au bout du premier mois d’inscription, contre les 72 mois en moyenne qu’il faut actuellement ! Vous vous étonnez encore que je ne veuille plus continuer à payer pour un service de rencontres en ligne ?! Ca casse le rêve de la rencontre en ligne, facile, rapide, bon marché. Vous ne trouvez pas ?

Crédit images : Penny Mathews

Réactions des lecteurs

Il y a 11 réactions pour l'article La vérité sur le business des sites de rencontres en ligne.

La Souris Blonde a écrit le 1 décembre 2006 à 9:52 :

Au fait, cette histoire de correspondance à 75% c’est 75% de ton côté ou du sien? Parce que si le site t’envoie, par exemple, tous les profils de demoiselles lorsque ton profil à toi correspond à 75% à leurs attentes, si leurs attentes sont aussi détaillées que l’exemple d’aujourd’hui, ce n’est pas difficile de correspondre… Oui, définitivement, ce doit être un problème de point de vue. Tu leur correspond à 75%, elles te correspondent à 25% ou beaucoup moins, car tu montres plus d’exigences, en fait…
(quand la souris s’essaye aux maths, c’est pas joli…)

M. a écrit le 1 décembre 2006 à 10:00 :

Bon, et ton site à toi, il ouvre quand ? Parce que hein… quand même !

M.

wara a écrit le 1 décembre 2006 à 16:43 :

Ben Ralphy c’est jolie de donner des leçons à quand un site de rencontre efficaces made and Ralphy

ralphy a écrit le 1 décembre 2006 à 20:05 :

La Souris Blonde, ainsi donc, je serais exigeant. J’espère tout de même que ce n’est pas un trop gros défaut… En tous les cas, cela semble en être un en matière de rencontres en ligne !

M., le mien, de site de rencontres, ne risque pas d’ouvrir. Et pour cause : ce business semble sursaturé, et les gens sont attirés par celui proposant la plus grosse base de données. Avec le meilleur des algorithmes de recherche, de toutes façons, il semble difficile de trouver une âme soeur dans une base de données de trois membres…

En effet, wara, il est facile de donner des leçons, et c’est bien pour cette raison que je me permets d’en donner. Néanmoins, je note que les conseils d’Amazon sont beaucoup plus pertinents que ceux de Match ou de Meetic. Le business model d’Amazon est que les « membres » du site ne payent que si les conseils sont judicieux, alors que le business model de Match et de Meetic est que les « membres » du site ne payent que si les conseils sont inefficaces. Et le principe me paraît gênant.

Pourquoi les gens achètent-ils une voiture ? Pour rouler avec, pardi ! Pourquoi les gens s’inscrivent sur les sites de rencontres ? Les sondages publiés par Match montrent que c’est pour trouver une relation stable. C’est donc là dessus que les sites de rencontres misent sur leur communication : inscrivez-vous, vous trouverez votre âme soeur. Or, ces site ont plus de 80 % d’échec par an à fournir une solution au problème recherché. Imagine que quand tu achètes une voiture, dans plus de 80 % des cas, elle ne te permette pas de rouler. Comment appellerais-tu le concessionnaire ? Le terme qui me vient à l’esprit, c’est « escroc »…

morganedesfees a écrit le 2 décembre 2006 à 1:09 :

merde allons bon on reduitles gens a des chiffre au 75% de quoi.? de quel cote ? de quel partie et les 25% on les jete imagine un etre avec 75% de corps ou un cerveau a75% ca donne quoi .. pff decidement je n’aime pas les mathematique surtout appliqué a l’humain

Maxx a écrit le 4 décembre 2006 à 15:17 :

Merci d’apporter ce genre de point de vue à la question, ça permet d’avoir un autre oeil sur le pourquoi du comment de ce fameux « business » de la rencontre en ligne…
:)

ralphy a écrit le 4 décembre 2006 à 16:55 :

morganedesfees, je peux comprendre qu’il soit tentant de ramener une personne à un simple chiffre. Ce que j’ai du mal à comprendre, c’est qu’un tel chiffre soit aussi aléatoire… En fait, quel qu’il soit, le résultat est le même : ces personnes ne correspondent pas à mon profil.

Maxx, le modèle économique de la rencontre en ligne ne peut fonctionner que si les abonnés maintiennent leur abonnement. Qui maintient les abonnements ? Les célibataires. Comment faire perdurer le business ? S’assurer que tout le monde reste célibataire. En effet, il est de bon ton, en général, quand on est en couple, de se désabonner du service. Or, beaucoup ne le font pas. Pourquoi ? Parce que ces rencontres sont dans l’immense majorité des cas éphémères.

Le problème ne vient pas tant que les rencontres en ligne soient éphémères. Après tout, il y a un réel public pour des rencontres courtes, voire des plans cul d’un soir. Les sites de rencontres tels que Match ou Meetic permettent donc aux gens de provoquer des rencontres, ça ne fait aucun doute. Moi-même, j’ai rencontré plusieurs personnes par ce biais. Ce qui me gêne, c’est que ces sites tentent de faire croire aux gens qu’ils vont trouver l’âme soeur, ce qui est extrêmement rare. Pourquoi orientent-ils leur communication dans cette direction ? Parce que l’immense majorité des gens (84 % des membres interrogés dans un sondage de Match.com) recherchent une relation durable, ce que ces services sont malheureusement incapables d’apporter dans l’écrasante majorité des cas. En avouant la vérité, ces services perdraient l’immense majorité de leurs clients…

capricorne a écrit le 4 décembre 2006 à 17:31 :

ARTICLE SUPER INTERESSANT, et réaliste, car c ‘est une affaire de gros sous, tu rencontres
beaucoup de fofolles, de grosses , de moches;; etc; oû sont les belles femmes en france; TOUTES MARIEES OU EN COUPLE? NON…. ALORS OU…
MOI JE SORS. JE VAIS DANSER… LA AU MOINS TU LES VOIS TU TRIES…ET TU PAYES 10 EUROS DANS UN DANCING? TU TOUCHES? TU PARLES EN DIRECT ? C EST PAS DU BLUFF.. COMME SUR TOUS CES SITES DDE CACA

ralphy a écrit le 4 décembre 2006 à 17:39 :

capricorne, si la beauté est pour toi un critère de sélection essentiel, tu peux toujours demander une photo, si elle n’est pas déjà intégrée au profil, avant de confirmer une rencontre « en vrai ». Certes, un clavier et une souris ne remplaceront sans doute jamais une rencontre « dans la vraie vie », mais je ne suis pas certain qu’un dancing soit l’unique endroit où rencontrer des gens, même si, en effet, on y va notamment pour cela (pour voir des gens, danser et s’amuser ensemble, si je comprends bien).

Note que ce que critique cet article, ce n’est pas qu’on ne puisse pas faire de rencontres sur un site de rencontres. On peut en faire, et ce même assez facilement ! Le point n’est pas là. Cela ne me gêne pas non plus qu’un site de rencontres fasse de l’argent, voire qu’il en fasse beaucoup, d’argent !

Ce qui me gêne, c’est que les services de rencontres en ligne prétendent permettre des rencontres durables, ce qui correspond aux attentes de leurs clients, mais ne font pas de réels efforts pour concrétiser leurs promesses. Le modèle économique des services en ligne est aussi simple que bête : regardez, j’ai la plus grosse (base de données de membres), c’est pour ça que vous devez venir chez moi, car ça augmente les chances de rencontrer votre âme soeur. Le souci, c’est que les outils de recherche sont des plus archaiques et totalement inefficaces, en particulier appliqués à un très grand nombre de membres.

Enfin, JE TE REMERCIE DE CESSER DE CRIER ! Car, tu l’ignores peut-être, écrire en majuscules sur un blog, un forum ou un tchat équivaut à crier…

murieltournebize a écrit le 27 décembre 2006 à 8:50 :

je souhaite definitivement me desabonner de votre site meetic. je ne sais pas comment faire. merci de m’ expliquer pour la procedure

ralphy a écrit le 27 décembre 2006 à 13:10 :

murieltournebize, je t’invite à relire cet article pour comprendre que tu n’es pas sur Meetic ici, mais sur une page qui traite de sites de rencontres. Quant à la procédure de désabonnement, elle sera publiée demain, suite à ta requête.

Réagir à cet article

Votre nom (obligatoire)

Votre adresse e-mail (ne sera pas publiée ; obligatoire)

Votre site web (optionnel)

Tchat

Discutez en direct sur ce tchat gratuit où vous pouvez vous exprimer à loisirs, dans un français correct, dans le respect des autres et des lois en vigueur.